Política de Privacidade

Última atualização: abril de 2025

1. Responsável pelo Tratamento

Voltik
Sede: Vale de Cambra, Aveiro, Portugal
Email: geral@voltik.pt
Telefone: +351 910 619 528

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os seguintes dados pessoais quando preenche o formulário de contacto disponível neste website:

• Nome completo
• Número de telemóvel
• Endereço de email
• Localização (cidade/concelho)
• Tipo de serviço pretendido
• Mensagem livre (opcional)

Não recolhemos dados de categorias especiais (dados de saúde, origem étnica, opiniões políticas, etc.) nem dados de menores.

3. Finalidades e Bases Legais do Tratamento

Os dados pessoais recolhidos são tratados para as seguintes finalidades:

• Resposta a pedidos de orçamento e contacto — base legal: execução de diligências pré-contratuais a pedido do titular, nos termos do art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD.
• Comunicações comerciais e follow-up — base legal: consentimento do titular, nos termos do art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, sem que isso comprometa a licitude do tratamento anterior.
• Cumprimento de obrigações legais — base legal: art. 6.º, n.º 1, al. c) do RGPD, quando aplicável (e.g., conservação de documentos contabilísticos).

4. Período de Conservação dos Dados

Os dados pessoais são conservados pelo período estritamente necessário à prossecução das finalidades para que foram recolhidos:

• Dados de formulário de contacto sem conversão em contrato: até 12 meses após o último contacto.
• Dados relativos a contratos celebrados: pelo prazo de vigência do contrato e por um período adicional de 10 anos, para cumprimento de obrigações contabilísticas e fiscais (Código Comercial e Código do IRS).
• Dados para fins de marketing: até à retirada do consentimento ou por 3 anos sem interação ativa, o que ocorrer primeiro.

5. Destinatários dos Dados

Os dados pessoais não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais. Podem ser partilhados com:

• Prestadores de serviços de tecnologia (e.g., alojamento web, email) que atuam como subcontratantes, mediante contratos que garantem proteção equivalente ao RGPD.
• Autoridades públicas e reguladoras, quando legalmente exigido (e.g., Autoridade Tributária, autoridades judiciais).

Não realizamos transferências de dados para países fora do Espaço Económico Europeu sem garantias adequadas.

6. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos do RGPD, tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso — saber que dados tratamos sobre si (art. 15.º do RGPD).
• Direito de retificação — corrigir dados inexatos ou incompletos (art. 16.º do RGPD).
• Direito ao apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados ("direito a ser esquecido"), nos casos previstos na lei (art. 17.º do RGPD).
• Direito à limitação do tratamento — restringir o tratamento em determinadas circunstâncias (art. 18.º do RGPD).
• Direito à portabilidade — receber os seus dados em formato estruturado e de leitura automática (art. 20.º do RGPD).
• Direito de oposição — opor-se ao tratamento para fins de marketing direto ou com base em interesses legítimos (art. 21.º do RGPD).
• Direito de retirar o consentimento — a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior.

Para exercer qualquer um destes direitos, envie um pedido escrito para geral@voltik.pt. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

7. Cookies

Este website não utiliza cookies de rastreio, cookies de terceiros, nem ferramentas de análise comportamental. São utilizados apenas cookies técnicos estritamente necessários ao funcionamento correto da página, que não requerem consentimento nos termos da Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança dos dados pessoais e protegê-los contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição ou divulgação indevida.

9. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir alterações legais ou mudanças nas nossas práticas. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data de última atualização. Alterações significativas serão comunicadas por email sempre que possível.

10. Contacto

Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos:

Email: geral@voltik.pt
Telefone: +351 910 619 528
Morada: Vale de Cambra, Aveiro, Portugal